100424-1 GUÍA DE ENOTURISMO - ZONA ESTELLA-LIZARRA

Se requiere

-    Contar con un nivel avanzado de inglés y disponibilidad para trabajar los fines de semana.
-    Formación en turismo, sumillería, enología o campo relacionado.
-    Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
-    Conocimientos profundos sobre vinos y el proceso de elaboración.
-    Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
-    Flexibilidad para trabajar los fines de semana y días festivos.
-    Experiencia previa en enoturismo o industria vitivinícola (deseable pero no imprescindible).

Funciones

Realizar visitas guiadas en la bodega, proporcionando información detallada sobre nuestros vinos, historia y el proceso de elaboración.
Promover y vender nuestros vinos en la tienda de la bodega después de la visita guiada.
Gestionar el sistema de reservas a través de nuestro CRM (Customer Relationship Management), asegurando una adecuada organización y seguimiento de las visitas.
Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los clientes de manera eficiente y cordial.
Atender y asistir a los clientes en la recepción tanto del hotel como del wine bar de la bodega, ofreciendo un servicio personalizado cuando no hayan visitas agendadas.
Mantener la tienda de vinos ordenada y reponer el stock de manera regular para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
Conducir vehículos 4x4 durante las visitas guiadas por la bodega, asegurando la seguridad y comodidad de los visitantes durante el recorrido.
Participar activamente en el servicio de vinos y menús exclusivos para eventos dentro de la bodega.

Se ofrece

-    Contrato a tiempo completo.
-    Salario competitivo.
-    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una bodega de renombre.